¿Te llegó una notificación para una mediación?
Si recibís una citación a mediación, hay una novedad importante: desde el 29 de junio de 2026, en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, comenzó a funcionar el Sistema Informatizado de Gestión Integral de la Mediación Prejudicial Obligatoria (SIGIM), una plataforma que digitaliza gran parte del procedimiento.
¿En qué te beneficia?
- Vas a poder acceder a información de tu mediación a través del Portal de Mediación, permitiéndote seguir de cerca las actuaciones vinculadas a tu caso.
- Las audiencias serán, en la mayoría de los casos, virtuales y las actas y documentos podrán firmarse electrónicamente, agilizando el trámite.
- Luego de haber realizado el registro vas a poder solicitar mediaciones, ver tus mediaciones en trámite y si te quedan firmas electrónicas pendientes.
- El pago de arancel de inicio podrá hacerse de manera más rápida a través de medios electrónicos mediante códigos QR dentro de la misma plataforma.
¿Qué aspectos hay que tener en cuenta?
Prestá atención a las notificaciones. Mantené tus datos actualizados.
Si bien durante el primer año se podrán seguir enviando al domicilio físico, uno de los cambios más importantes es que las citaciones podrán enviarse a tu domicilio fiscal electrónico de ARCA. Por eso, es fundamental que revises periódicamente ese buzón y mantengas tus datos actualizados.
Ignorar una notificación o no verla a tiempo puede generar complicaciones o hacer que pierdas plazos importantes.
Para ingresar por primera vez vas a tener que registrarte en el Portal
Para utilizar el Portal de Mediación por primera vez, deberás completar un breve proceso de validación de identidad, muy similar al de miArgentina. Solo necesitás tu DNI físico vigente (último ejemplar) y un teléfono celular con cámara.
El proceso es muy sencillo:
- Ingresá tus datos personales, tal como figuran en tu DNI.
- Prepará tu documentación, ya que el sistema te solicitará tu DNI y una selfie.
- Escaneá el frente y dorso del DNI con la cámara del celular, procurando que la imagen sea clara y sin reflejos.
- Realizá una selfie para validar tu identidad. Si usás anteojos para leer, no es necesario quitártelos.
- Completá tus datos de contacto, ingresando un correo electrónico y un número de teléfono.
- ¡Listo! Creaste tu identidad.
Si el proceso de registro no se completó correctamente o se detuvo en algún paso, podés enviar un correo a soporte@miaid.me con el asunto "MEDIACIONES Onboarding – N.º de DNI del usuario", realizando una breve descripción del inconveniente o del paso en el que se interrumpió el proceso y adjuntá capturas de pantalla (preferentemente con fecha y hora visibles) y/o cualquier otra información que pueda ayudar a identificar el problema.
Aunque el trámite sea digital, seguís necesitando presentarte con tu abogado
La incorporación del SIGIM moderniza el procedimiento de mediación y facilita que las partes puedan realizar distintas gestiones de manera digital. Sin embargo, el hecho de que el sistema permita una mayor participación de las partes no significa que puedas prescindir del asesoramiento de un abogado durante la mediación.
Por ello, es fundamental que si te llegó una citación acudas a tu abogado para que te asesore y represente durante todo el proceso.
¿Te quedan dudas sobre el nuevo sistema?
El Ministerio de Justicia habilitó distintos canales de ayuda para acompañar a los usuarios:
- Podés acceder al Manual de uso del SIGIM en el Portal de Mediación.
- Mesa de ayuda: mesadeayudasigim@jus.gov.ar
- Teléfono: (011) 5300-4000 interno 76677
- Horario de atención: de 8:30 a 18:30 hs.